منطقه طلایی مدیریت

عامل براي ايجاد رضايت شغلي و افزايش بهره وري

عامل براي ايجاد رضايت شغلي و افزايش بهره وري

1 -  عوامل محرك :

عبارت است از فرصت براي كسب موفقيت ، معروفيت و پيشرفت و ترفيع .

2 -  ثبات شغلي :

اين عامل وقتي سطح بيكاري بالا باشد ، ويژگي مهمي محسوب مي شود . براي پرسنل بسيار رضايتبخش است ، شركتي كه در آن كار مي كند، داراي وضع با ثباتي باشد .

3 -  حقوق :

البته منظور حقوقي نيست كه پرداخت مي شود ، بلكه حقوقي است كه معتقدند بايد به آنها پرداخت شود .

4 -  پيچيدگي و تنوع شغل :

در مقابل كارهاي تخصصي ساده و يكنواخت ، پرسنل به كارهائي كه توان ذهني را به كار گرفته و به آنها فرصت استفاده از مهارتها ، تجربه ، خلاقيت ، ذوق و استعدادشان را مي دهد ، بسيار دوست دارند . زيرا سبب ارضاي تعدادي از نيازهايشان شده و باعث مي گردد كه خودشان را درك كنند .

5 -  شركت در تصميم گيري ها :

پرسنل علاقه دارند استقلال داخلي و اجازه انجام كار داشته باشند ، حتي اگر اين دو منجر به قبول مسئوليت باشد . آنها علاقه دارند بر روش ها و شيوه هاي كاري كه انجام مي دهند، نظارت داشته باشد .

6 -  توجه و تبحر در كار :

پرسنل دوست دارند به خاطر پيچيدگي و تنوع كاري شان ، از آنها خواسته شود كه توجه بيشتري به كار مبذول دارند . اين امر براي آنها بدين معني است كه ، بيشتر از يك قطعه يدكي ارزش دارند ، آنها در مقابل كاري كه مي كنند مسئول بوده و غالبا" خودشان بازرس خود مي باشند .

7 -  محصول :

كاركنان علاقه دارند كه نتيجه كار خود را در يك واحد توليد كامل ببينند ( محصولي كه درهويت دادن به آن ، هر چند سهم ناچيزي ايفا كرده اند).

8 -  مسئول :

شخصيت يك مسئول مستقيم ، اثري مهم در رضايت شغلي كارگر دارد . همچنين بسيار اهميت دارد كه مسئول مستقيم در سطح خوبي از لياقت و شايستگي باشد . اگر كاركنان به قضاوت مسئول اعتماد داشته باشند ، طرز تلقي شان بهتر خواهد بود .

9 -  محيط :

 

نبايد از اوضاع فيزيكي كارخانه غافل بود . يك محل كار مناسب بايد عموما" از نظر روشنائي ، گرما ، تهويه ، سقف ، صندلي ، رخت كن ، حمام، كمك هاي اوليه ، محل هاي (غذا خوري و استراحت ) كامل باشد تا به اين وسيله كاركنان رضايت داشته و سلامت آنان تأمين گردد .

10 -  روحيه :

 

دليل عمده اي كه منشأ ساير مشكلات ذكر شده است ، روحيه نداشتن كاركنان است . مديران بويژه مديران سطح پايين و مياني از طريق دوستي و برقراري روابط صميمانه بين كاركنان كه با هم كار مي كنند ، مي توانند به نحو قابل ملاحظه اي در بالا بردن روحيه كاركنان مؤثر باشند .

11 -  تأثيرات خارجي

معمولا كاركنان قادر نيستند زندگي خصوصي شان را از كارشان جدا كنند و بهمين دليل در صورت بروز مشكلاتي در محيط خارج از كار، تأثير آن مشكلات در محيط كار بصورت آرامش نداشتن و عدم تمركز فكر نمايان مي گردد . سرپرستان و مسئولان باهوش در رابطه با شناخت مشكلات كاركنان و اقدام هاي ممكن براي رفع آنها عملكردشان بسيار به سبك شدن مشكلات كاركنان كمك خواهد كرد .

نتيجه گيري :

تعيين دستورالعملي براي ايجاد رضايت شغلي و افزايش بهره وري كار آساني نيست ، به اين معني كه شايد در عمق نظريه رضايت شغلي ، طرح ريزي دوباره ( شرح شغل ، نيازها ) و بعضي اوقات يك تغيير اساسي در نظر مديريت ، نهفته باشد . ضمنا" طراحي سيستم ( رضايت شغلي و افزايش بهره وري ) در صورتي مؤثر خواهد بود كه منافع حاصل از آن نصيب هر دو طرف (سازمان و كاركنان ) گردد .

منبع : مدیری یار

• < قبلی
• بعدی >